物流センターは、商品の入荷から出荷までを一括で管理する施設であり、企業の物流効率化には欠かせない拠点です。近年のEC市場の拡大や配送需要の増加に伴い、物流センターの作業効率化は、コスト削減とサービス品質向上の両面で重要な課題となっています。本記事では、そんな物流センターの作業を効率化させるために必要な知識や現場で役立つポイントなどを詳しく解説します。
物流センター作業効率化の基礎知識
そもそも物流センターは、どんな役割や機能を果たしているのでしょうか。詳しく知らない人のために、まずは物流センターの基礎知識について解説します。冒頭でも解説したとおり、物流センターは入荷から出荷までを行える施設です。そんな物流センターの機能としては、保管・輸送・荷役・包装・流通加工といった5つの機能があります。例えば、保管では、温度管理や在庫の有無が求められたり、輸送ではルートの最適化を実現することで、物流コストの短縮につながったりします。
そして、荷役では、入出庫や仕分けを効率化させることで、コストを抑えられたり、包装では商品を適切な方法で包むことで、輸送中の破損などのリスクを防ぐというのもポイントです。また、流通加工では、商品価値を上げるためにラベル貼りなどの作業を実施します。
物流センターの種類
一言で物流センターといっても、その種類はいくつかが存在しています。まず1つ目が、ディストリビューションセンターです。こちらには商品の保管と配送機能があり、各店舗や顧客に、商品を出荷する施設となります。2つ目のトランスファーセンターは、一時的に商品を集めて、短期間のうちに出荷する施設となります。3つ目は、フルフィルメントセンターであり、受注処理や顧客対応なども実施する施設です。
そして、4つ目のプロセスディストリビューションセンターは、流通加工機能を持つ物流センターとなっています。
物流センターの効率化を加速させる技術
次に、物流センターの効率化を加速させるための技術についていくつか解説します。デジタルツイン
物流センター状況をデジタル空間に再現し、シミュレーションや予測を実施する技術がデジタルツインです。効率化を加速させる技術として重要視されています。デジタルツインをうまく利用できれば、倉庫内のオペレーションやレイアウト変更の効果を事前に検証できるようになります。それにより、無駄なコストや時間を削減できるというメリットが生まれるのです。
さまざまなITシステム
今の時代、物流センターでのITシステムの活用はなくてはならないものとなっています。倉庫管理システムや輸配送管理システムを活用すれば、在庫チェックの可視化や、配送ルートの最短化なども実現できるようになります。物流センター効率化のための実践的アプローチ
最後に、物流センターの効率化のための実践的アプローチを解説します。物流センター業務の効率化を目指している人は、ぜひ下記で解説するポイントを参考にしてみてください。在庫を適正化する
在庫を適正化するというのは、物流センターを運営させるために重要です。なぜなら、在庫が過剰になってしまったり、商品が欠品してしまうと機会損失につながるからです。そのため、需要予測に基づいた適正在庫管理が重要となってきます。近年だと、AIを活用した需要予測システムを採用して在庫の回転率を上げる会社が増加してきています。このように在庫を適正化することで、必要以上に在庫を持つことなく、全体のコストが抑えられるようになるのです。
物流センターの自動化
物流センターの自動化を進めていくことも、効率化させるためのアプローチとして重要なポイントの1つです。上記で解説したようなデジタル技術を活用することでコストを大幅に削減でき、効率化を進められるようになります。また、人手不足などの問題も自動化を進めることで解消できたりと、人件費削減にも大きな効果を発揮します。しかし、自動化の導入は多額の初期費用が発生するため、一度導入してしまうとなかなかやり直しがききません。そのため、導入する際には、きちんと検討することが重要です。
物流センターを集約させる
物流センターが何箇所か存在している場合は、拠点を1つに集約させることも、コスト削減のポイントとなります。集約させることで無駄な輸送費が発生しなくなるため、リードタイムの短縮となるのです。さらに、顧客に対して迅速な対応が取れる点も、おすすめできる理由です。トラック到着・荷役の最適化
物流センター効率化の最後のステップとして、トラック到着と荷役作業を効率化するバース予約システムの導入もおすすめです。バース予約システムを活用することで、トラックの待機時間を削減できるため、作業効率を大幅に向上させることができます。また、複数のトラックが同時に到着する場合でも、安全かつスムーズに荷受け作業を管理できるようになります。これにより、全体の物流コスト削減にもつながります。現場のボトルネックを可視化し、効率化の成果を最大化できるため、物流センターの効率化施策を検討している企業にとって非常に効果的なソリューションです。
